Rujukan Laman

Terokai cara cima4u melindungi data anda

Di cima4u, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pembukaan akaun hinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLHak akses penuh kepada data andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan pemadaman diterimaSokongan privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan pemahaman penuh tentang privasi

cima4u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami proses apabila anda menggunakan platform cima4u di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — termasuk data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk

1
memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan meningkatkan pengalaman anda. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, dan kami mematuhi keperluan pematuhan yang berkenaan di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jumpa kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan data dan Dasar Privasi anda.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung terus dari dalam akaun cima4u anda. Ejen kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang diberikan di wilayah yang disokong.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Ketahui cara kami menjaga maklumat anda

Kami membina sistem pengendalian data cima4u berasaskan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan — daripada penyimpanan data hingga pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Pengumpulan Data Terhad

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memproses transaksi, mengesahkan akaun, dan menyediakan perkhidmatan kepada anda di wilayah yang…

Penyimpanan Selamat

Semua data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang diwajibkan oleh…

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX berlaku semata-mata…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi cima4u. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara terus dan kami akan membantu anda dengan segera.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan platform semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hubungi kami melalui e-mel atau borang permintaan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang sebelum pemadaman selamat dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk kekal selamat, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Butiran pembayaran diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan secara terus pada pelayan cima4u. Kami bergantung pada infrastruktur keselamatan pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Selepas penutupan akaun, data disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Terokai cara cima4u melindungi data anda

Jumpa kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi

Ketahui cara kami menjaga maklumat anda

Pengumpulan Data Terhad

Penyimpanan Selamat

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi anda

01 Apakah data peribadi yang cima4u kumpulkan daripada saya?

02 Adakah cima4u berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta cima4u memadam data saya?

05 Bagaimana cima4u menggunakan kuki pada platformnya?

06 Adakah data pembayaran saya seperti Touch 'n Go disimpan dengan selamat?

07 Berapa lama cima4u menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan